Quem possui imóveis sabe que alugá-los por temporada é uma forma excelente para complementar a renda. Porém, para conseguir o máximo aproveitamento, é preciso conhecer as boas práticas para anunciar o seu imóvel, bem como ter uma empresa especializada nesse tipo de serviço. Nesse contexto, cresce a importância do gestor de Airbnb.
Neste artigo, você vai entender o que este profissional faz exatamente e por que é fundamental contar com ele para ter mais clientes no seu Airbnb. Confira!
O que faz o gestor de Airbnb?
A popularização do Airbnb exige que os proprietários tenham uma gestão profissional de seus anúncios na plataforma. Fazer anúncios atrativos e oferecer bons serviços aos hóspedes exige tempo, experiência e estratégia para conhecer esse mercado, os problemas mais comuns e os diferenciais buscados pelos clientes.
O profissional adequado para essas e outras tarefas é o gestor de Airbnb, que costuma integrar uma equipe de gestão de aluguel de temporada. Essa equipe deve criar as melhores estratégias para otimizar os resultados da hospedagem e monitorar todos os fatores envolvidos na locação.
Em troca, esse gestor recebe uma porcentagem de todos os rendimentos do apartamento. Essa porcentagem muda muito de um profissional para outro, mas pode variar entre 10% e 30% do valor total do aluguel. Confira as principais funções realizadas por esse profissional!
Elaboração dos anúncios
O primeiro passo para obter um bom rendimento com aluguel de imóveis é saber cadastrar o seu imóvel no Airbnb. Pode parecer simples, mas essa é uma etapa fundamental para atrair cliques e potenciais hóspedes.
O gestor de Airbnb deve criar estratégias para tornar o anúncio atrativo, tais como um título chamativo, uma descrição que destaca os diferenciais do imóvel de forma sucinta, além de fotos de alta resolução de cada cômodo do imóvel e das áreas externas. Também é necessário adicionar legendas que enfatizem as qualidades de cada espaço e disponibilizar recursos de acessibilidade para disponibilizar o anúncio ao maior número de hóspedes.
Esse profissional ainda é responsável por listar quais são as comodidades do imóvel (como wi-fi, estacionamento gratuito, entre outros) e quais são as regras para locação (horário de check-in e check-out, em que período do dia não é permitido fazer barulho, etc).
Definição e monitoramento da diária
Com a ajuda profissional de um gestor de Airbnb, os proprietários podem precificar o aluguel do seu imóvel de forma correta e inteligente e, assim, otimizar o seu faturamento.
Uma boa precificação requer uma análise precisa de diferentes fatores, como os elementos que valorizam o seu imóvel, a média de preços do mercado (especialmente de outros imóveis com perfil similar), despesas mensais, custos de limpeza e manutenção, alta e baixa temporada, entre outros exemplos. Esse profissional também deve monitorar os preços a fim de otimizar ao máximo o faturamento do proprietário.
Interação com hóspedes
O mundo digital é pautado pelo imediatismo e quem disponibiliza o seu imóvel para alugar precisa responder prontamente às mensagens dos possíveis hóspedes. Essa é uma etapa que exige tempo e um monitoramento constante do gestor de Airbnb.
Além da rapidez, a interação com o cliente exige que o profissional conheça bem o imóvel, saiba solucionar as dúvidas e seja acolhedor com os potenciais hóspedes – já que, dificilmente, alguém vai alugar um imóvel após se sentir mal atendido.
Limpeza e manutenção
Para ser alugado, um imóvel precisa estar sempre limpo e em boas condições. Isso requer um trabalho de checar as condições dele de forma contínua e não somente quando um hóspede está prestes a realizar o check-out.
O gestor de Airbnb também é responsável por gerir a limpeza e a manutenção do imóvel e notificar o proprietário quando algum eletrodoméstico, imóvel ou objeto foi danificado e precisa ser reparado ou trocado. Para oferecer o máximo de conforto aos hóspedes, vários anfitriões também começaram a oferecer lavagem de roupa, o que também exige monitoramento pelos gestores para que os hóspedes não saiam insatisfeitos.
Vantagens de ter um gestor de Airbnb
Agora que você já sabe o que esse profissional faz, é importante reconhecer as principais vantagens de contar com um gestor de Airbnb na gestão do aluguel de imóvel de temporada. Confira a seguir!
Economizar tempo
Muitos proprietários não têm tempo disponível para cuidar de todos os detalhes envolvidos na gestão do aluguel por temporada. Isso é ainda mais verdadeiro se o proprietário possui vários imóveis.
Por isso, a fim de poupar tempo e otimizar os resultados, muitos proprietários contratam empresas especializadas com um bom gestor de Airbnb para realizar esse trabalho. Esses negócios possuem metodologias eficientes para realizar cada uma das etapas da gestão da locação de modo eficiente e ágil.
Solucionar problemas
Outra enorme vantagem de contar com um gestor de Airbnb é que esse profissional possui experiência no segmento e já conhece os principais problemas enfrentados pelos proprietários. Alguns deles são: penalidade quando a reserva já confirmada é cancelada, avaliações negativas, danos ao imóvel e problemas de comunicação com os locatários.
Quando esses problemas ocorrem, são necessárias estratégias rápidas e eficientes para solucioná-los e reduzir o prejuízo. Em casos de danos ao imóvel, o proprietário pode acionar a cobertura de proteção contra danos oferecida pelo Airbnb.
O gestor de Airbnb já conhece as regras da plataforma e vai notificar o proprietário antes mesmo que ocorra um erro que pode prejudicar a avaliação do imóvel e a rentabilização.
Alugar um imóvel exige organização, estratégia e tempo. Esse processo se divide em diferentes etapas, desde criar anúncios com potencial de gerar conversões, precificar de forma inteligente e monitorar os preços de concorrentes, além de interagir com os clientes, manter o imóvel limpo e em boas condições, identificar os ajustes necessários, entre outros exemplos citados neste artigo.
Ao contar com uma gestão profissional de imóveis por temporada, os proprietários poupam tempo e energia, otimizando ao máximo o seu faturamento. Contar com um bom gestor de Airbnb é essencial, já que a experiência e o conhecimento técnico desse profissional faz toda a diferença.
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