O Airbnb é uma plataforma de aluguel que qualquer pessoa ao redor do mundo pode anunciar ou reservar uma hospedagem. Seu diferencial é que, diferente de plataformas em que só é possível alugar acomodações em hotéis ou hostels, nele é possível se hospedar no apartamento, casa ou até mesmo no quarto de alguém, seja em bairros residenciais ou regiões mais centrais. E claro, dependendo da acomodação escolhida, o valor pode ficar bem mais em conta do que uma locação tradicional.
Mas, tanto para encontrar uma hospedagem, quanto para oferecer uma acomodação, é necessário ficar atento a alguns itens essenciais que cada local deve disponibilizar, pensando sempre no bem-estar do hóspede. Afinal, um espaço bem planejado e equipado é a chave de sucesso para ter sempre alguém à procura do seu cantinho.
Lista de Itens Essenciais para anfitriões do Airbnb
Para a grande maioria dos usuários de plataformas de hospedagens como o Airbnb, a comodidade é o ponto principal que um viajante procura para fazer um bom passeio. Caso a sua hospedagem seja mais utilizada para longas estadas, é ainda mais importante ficar atento a tudo o que ela fornece. Além disso, se a sua acomodação foge do tradicional e tem ainda mais benefícios, é importante todos estarem informados na divulgação.
Confira agora a lista de itens essenciais ou comodidades básicas para anfitriões no Airbnb:
- Toalhas e lençóis de qualidade
- Sabonete, shampoo e outro produtos de higiene pessoal
- Papel higiênico e produtos de limpeza
- Utensílios de cozinha e louças
- Conexão Wi-fi de qualidade
- Armazenamento de bagagem seguro
- Itens para o café da manhã (opcional)
- Informações sobre a região (dicas, guias etc)
- Outros itens que possam ser específicos para a região ou para o tipo de acomodação
É importante que, caso a sua hospedagem forneça todos os itens essenciais, eles estejam informados em sua publicação. A maioria dos hóspedes usam e abusam dos filtros da plataforma para encontrarem o que desejam. Então, é melhor não esquecer de avisar tudo o que você oferece, né?
Importância de fornecer Itens Essenciais para o seu Airbnb
Ao ver esta lista, você pode ter pensado se realmente precisa oferecer ao seu hóspede todos esses itens. Mas, já parou para pensar em como eles são necessários?
Antes de pensar em maneiras de deixar seu hóspede encantado, é necessário garantir que as necessidades básicas para o seu bem-estar estejam asseguradas. Afinal de contas, um Wi-fi que não funciona, um cobertor a menos ou a falta de uma panela para fazer o almoço podem ser memórias bastante desagradáveis de se levar de uma estada.
Lembre-se de pensar no período da hospedagem e armazenar os itens que possam acabar em um local em que o próprio hóspede possa pegar. Outro ponto importante é deixar vassouras, panos e outros itens de limpeza disponíveis. Afinal, muitas pessoas gostam de limpar o local para ficarem mais confortáveis, como varrer a areia após um dia de praia.
Bom, você tem a opção de escolher as comodidades essenciais que estarão presentes na sua acomodação. No entanto, pode ter certeza que quanto mais itens o hóspede tiver à sua disposição, mais ele vai se sentir especial.
Um ponto muito importante, por exemplo, é a conexão Wi-Fi. Todo anfitrião deve pensar que o hóspede pode usar o Wi-fi para diferentes tarefas, afinal, um WhatsApp requer menos velocidade para funcionar do que enviar um arquivo grande para o Google Drive. Por isso, verifique se a conectividade está adequada fazendo testes no computador e celular.
Além disso, alguns itens, apesar de não serem essenciais, podem dar um toque especial na sua acomodação como: secador de cabelo, ferro de passar roupa para hospedagens a trabalho, um sabonete de mãos de alta qualidade e muito mais. Tudo isso pode encantar seu hóspede!
Como escolher os melhores itens essenciais?
Para escolher os melhores itens essenciais é necessário sempre ter em mente dois pontos importantes: produtos de qualidade e valor adequado. É fundamental pensar no custo-benefício dos itens disponibilizados para não decepcionar o hóspede, mas também não ultrapassar seu teto de gastos com a acomodação.
Quer saber como economizar mesmo montando a sua acomodação para receber hóspedes do Airbnb? Veja a seguir!
Dicas para escolher produtos de qualidade sem gastar muito dinheiro
Procure por toalhas e lençóis de qualidade, evite tecidos que fiquem com aparência desgastada em pouco tempo, pois precisarão ser trocados muito rapidamente. Além disso, pense na previsão do tempo para o período de hospedagem e veja qual tipo de cobertor será mais adequado. Opte por locais que vendem enxovais em padrão de hotelaria com as mesmas cores e mesmo tecido, assim você pode economizar na lavagem.
Repare nos itens de cozinha e remova talheres, panelas e pratos que estejam quebrados ou trincados. Lembre-se que uma boa apresentação é essencial. Fique de olho nas promoções de kits de eletrodomésticos de cozinha como liquidificador, misteira, fogão, forno, microondas e congelador. Todo hóspede espera encontrar esses itens!
Onde encontrar fornecedores confiáveis
Procure na internet e na sua cidade por locais especializados em vender produtos para hotéis, pousadas e hospedagem em geral. Nestas lojas, você pode encontrar produtos mais em conta e em maior quantidade, comprando de uma única vez uma grande quantidade de itens.
Além disso, locais especializados neste tipo de serviço saberão oferecer produtos de qualidade com um melhor custo-benefício, pensando na importância da economia.
Conversar com outros parceiros de hospedagem também é uma ótima ideia para ter dicas de onde encontrar enxovais, sabonetes, papéis higiênicos de qualidade e etc.
Como personalizar os itens essenciais para diferentes tipos de hóspedes
Tendo em mente se a sua acomodação é mais voltada para viagens a trabalho ou para passeios, você pode adaptá-la de acordo com o tipo de hóspede.
Hóspedes que estão em viagem de negócios têm necessidades distintas dos hóspedes que estão a passeio. Assim, pode ser ótimo incluir um pequeno espaço de trabalho onde caiba um computador, agendas e que tenha uma boa internet. Cabides para guardar ternos e roupas sociais que possam amassar ou o número de uma lavanderia próxima podem fazer total diferença.
Já para viagens a passeio com crianças, garanto que seria encantador alguns brinquedos para elas! Os adultos com certeza também esperam por bons itens de cozinha e provavelmente adorariam um folheto com dicas de restaurantes e bares.
Serviços extras como Netflix, uma garrafa gratuita de alguma bebida para casais, uma toalha em um formato diferente dobrada sob a cama… Todos esses são pequenos detalhes que podem causar aquela impressão “wow” no seu hóspede.
Lembre-se também da segurança. Um kit de primeiros socorros, detector de fumaça e extintores de incêndio podem ser essenciais a depender da hospedagem e com certeza demonstram cuidado e zelo pelo hóspede.
Conclusão
Agora que você sabe tudo sobre os itens essenciais, e algumas dicas a mais, para se tornar um ótimo anfitrião, basta colocar tudo isso em prática para conquistar mais hóspedes.
É importante adicionar ao seu anúncio, além dos itens essenciais, tudo o que você oferece que foge do básico. Piscina, ar-condicionado, sauna, estacionamento gratuito, hidromassagem, banheira ou espaço para pets são itens que com certeza farão qualquer pessoa brilhar os olhos.
Quando encontrar seu hóspede no check-in ou quando ele chegar ao local, fale ou deixe todas as instruções necessárias para a sua estada: onde ele pode colocar o lixo após retirá-lo, se o fogão é automático e se o gás já está ligado, como usar a máquina de lavar, etc. Mas não confie apenas na memória, deixe anotado em algum papel em uma mesa de entrada!
Vale relembrar que você precisa estar sempre disponível para seu hóspede durante o período de estada. Dar o devido suporte e estar acessível no celular para esclarecer pequenas dúvidas, como “a melhor temperatura do ar condicionado”, melhoram a experiência do visitante e te garantem uma ótima pontuação nos mecanismos de busca.
Ah! Temos mais uma dica. Muitas pessoas desejam disponibilizar suas acomodações para hóspedes, mas têm dificuldade em gerenciar seu tempo para investir na criação de anúncios em plataformas de hospedagem.
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